Política de pedidos anticipados

Gracias por elegir Viva Timepiece para su pedido anticipado. Para garantizar un proceso fluido, revise nuestra política de pedidos anticipados a continuación:

¿Qué es un pedido anticipado?

Los pedidos anticipados son artículos que actualmente no están en stock pero que se lanzarán en una fecha futura. Ofrecemos pedidos anticipados para que reciba ese artículo cuando se lance y no tenga que preocuparse de que se agote en otro lugar y no lo reciba. Las fechas de envío estimadas para pedidos anticipados se encuentran en la descripción y están sujetas a cambios por parte del fabricante.

Pago completo

  • Se requiere el pago completo para pedidos anticipados y se puede realizar utilizando las principales tarjetas de crédito y Apple Pay.

    Política de cancelación

    • Puede cancelar artículos pedidos por adelantado. Para iniciar una cancelación, contáctenos en support@vivatimepiece.com . Tenga en cuenta que los pedidos anticipados cancelados están sujetos a una tarifa de cancelación del 20 %.

    Ventana de cancelación de 48 horas

    • Se permiten cancelaciones dentro de las 48 horas siguientes al momento de finalizar la reserva. Para cancelar, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto. Asegúrese de incluir su número de pedido en su solicitud de cancelación. Los pedidos anticipados cancelados están sujetos a una tarifa de cancelación del 20%.

    Politica de reembolso

    • Los reembolsos por pedidos anticipados cancelados después del período de 48 horas no se pueden procesar hasta después de la fecha de entrega del producto, como se muestra en la página del producto y/o en la página de colección.

    • Una vez cancelada una reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación y se emitirá el reembolso.

    Información de envío

    • El envío de todos los pedidos anticipados está programado para comenzar el 20 de febrero de 2024. La entrega estándar demora hasta 15 días, mientras que el envío exprés se entregará dentro de 8 a 12 días.

    Al realizar un pedido por adelantado con Viva Timepiece, usted reconoce y acepta los términos descritos en esta política de pedidos por adelantado. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@vivatimepiece.com .

    ¡Gracias por elegir Viva Timepiece!

    Thomas Swanson,
    Gerente
    Reloj Viva