Politique de paiement
Mode de paiement
Nous acceptons les paiements via Stripe, une passerelle de paiement sécurisée et fiable. Stripe offre un moyen sûr et pratique d'effectuer des paiements en ligne, garantissant ainsi la sécurité de vos informations financières.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants via Stripe :
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Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover.
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Apple Pay : Si Apple Pay est configuré sur votre appareil, vous pouvez l'utiliser pour des paiements rapides et faciles.
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Google Pay : Pour les utilisateurs avec Google Pay activé sur leurs appareils, cette option est disponible pour des paiements fluides.
Devise
Nous traitons toutes les commandes en USD (dollars américains).
Sécurité des paiements
Votre sécurité financière est pour nous une priorité absolue. Stripe utilise des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations de paiement. Toutes les transactions sont cryptées et traitées en toute sécurité. Nous ne stockons ni n'avons accès aux détails de votre carte de crédit.
Confirmation de paiement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Veuillez conserver cet e-mail pour vos dossiers.
Problèmes de paiement
En cas de problèmes liés au paiement, veuillez contacter notre équipe de support client à support@vivatimepiece.com pour une assistance rapide. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande et une description détaillée du problème.
Résolution des litiges
Si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter avant de déposer un litige. Nous nous engageons à fournir un excellent service client et travaillerons avec diligence pour résoudre tout problème. Vous pouvez nous joindre à support@vivatimepiece.com .
Facturation
Votre relevé de paiement indiquera « Viva Timepiece » pour toutes les transactions effectuées sur notre site Web.
Politique de remboursement
Veuillez vous référer à notre politique de remboursement pour plus d'informations sur les retours, les remboursements et les annulations de commande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de paiement ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@vivatimepiece.com .
